Wie is verantwoordelijk?
Venema Digitaal is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die in deze verklaring worden beschreven. Venema Digitaal is een eenmanszaak van Gersom Venema, gevestigd aan W. Stokvisstraat 9, 8331 SM Steenwijk en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42125204.
Voor vragen over privacy kun je mailen naargersom@venemadigitaal.nl of bellen naar 06 30 91 69 52.
Welke persoonsgegevens worden verwerkt?
Welke gegevens worden verwerkt, hangt af van de manier waarop je contact opneemt.
Offerteformulier
Via het offerteformulier kunnen de volgende gegevens worden ontvangen:
- een beschrijving van je bedrijf en de vestigingsplaats;
- of je al een website hebt en wat je met een nieuwe website wilt bereiken;
- je naam;
- je telefoonnummer of e-mailadres;
- de overige informatie die je zelf in een vrij tekstveld invult.
Rechtstreeks contact en samenwerking
Als je belt of mailt, worden je contactgegevens en de inhoud van de correspondentie verwerkt. Bij een opdracht kunnen daarnaast bedrijfs-, contract-, project-, factuur- en betaalgegevens worden verwerkt voor de uitvoering en administratie van de opdracht.
Technische gegevens
Bij het bezoeken van de website of het versturen van een formulier kunnen technische gegevens worden verwerkt, zoals een IP-adres, tijdstip, browsertype en informatie over een verzoek of foutmelding. Deze gegevens kunnen nodig zijn voor hosting, beveiliging, het tegengaan van spam en het oplossen van technische problemen.
Het formulier is niet bedoeld voor bijzondere persoonsgegevens, zoals medische gegevens of een burgerservicenummer. Vermeld zulke gegevens daarom niet in een vrij tekstveld.
Doelen en grondslagen
| Doel | Grondslag |
|---|---|
| Reageren op een aanvraag en bespreken of Venema Digitaal iets voor je kan betekenen. | Stappen op jouw verzoek voorafgaand aan een mogelijke overeenkomst. |
| Een offerte opstellen en een opdracht uitvoeren, beheren en ondersteunen. | Uitvoering van de overeenkomst. |
| Facturatie en het voeren van een bedrijfs- en fiscale administratie. | Uitvoering van de overeenkomst en wettelijke verplichtingen. |
| De website en formulieren beveiligen, spam beperken en technische problemen onderzoeken. | Het gerechtvaardigde belang om de dienstverlening veilig en betrouwbaar aan te bieden. |
Gegevens uit een aanvraag worden niet zonder afzonderlijke grondslag gebruikt voor ongevraagde marketing. Als een verwerking in de toekomst op toestemming berust, kun je die toestemming op ieder moment intrekken. Dat verandert niets aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.
Dienstverleners en doorgifte buiten de EER
De website wordt gehost door Netlify. Ook het offerteformulier maakt gebruik van Netlify Forms. Daardoor kan Netlify formuliergegevens en technische gegevens verwerken om de website en het formulier beschikbaar en veilig te houden. Voor zover een dienstverlener gegevens namens Venema Digitaal verwerkt, worden passende verwerkersafspraken gemaakt wanneer de privacywetgeving dat vereist.
Voor e-mail, administratie of technische ondersteuning kunnen daarnaast gespecialiseerde leveranciers worden ingeschakeld. Zij krijgen alleen toegang voor zover dat nodig is voor hun taak. Persoonsgegevens worden niet verkocht.
Netlify en sommige van zijn leveranciers zijn buiten de Europese Economische Ruimte gevestigd, waaronder mogelijk in de Verenigde Staten. Als persoonsgegevens buiten de EER worden verwerkt, moet daarvoor een geldig doorgiftemechanisme bestaan. Afhankelijk van de situatie kan dat bijvoorbeeld een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie zijn, of door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen in combinatie met aanvullende maatregelen.
Meer informatie over de verwerking door Netlify staat in deprivacyverklaring van Netlify.
Hoe lang worden gegevens bewaard?
Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan redelijkerwijs nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.
- Aanvraag zonder opdracht: gegevens uit het formulier en de bijbehorende correspondentie worden uiterlijk twaalf maanden na het laatste inhoudelijke contact verwijderd, tenzij een langere bewaring nodig is vanwege een geschil of wettelijke verplichting.
- Lopende en afgeronde opdracht: project- en contactgegevens worden bewaard zolang dat nodig is voor de uitvoering, ondersteuning en afhandeling van de opdracht en voor eventuele rechtsvorderingen.
- Fiscale administratie: gegevens die onderdeel zijn van de fiscale administratie, zoals facturen, worden zeven jaar bewaard volgens de wettelijke bewaarplicht.
- Technische en beveiligingsgegevens: deze worden zo kort mogelijk bewaard. De precieze termijn kan mede afhangen van de instellingen en bewaartermijnen van de hostingdienst. Bij een beveiligingsincident kunnen relevante gegevens langer worden bewaard voor onderzoek en afhandeling.
Beveiliging
Venema Digitaal neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen. Daarbij kun je denken aan versleutelde verbindingen, beperkte toegang tot gegevens, updates, toegangsbeveiliging en maatregelen tegen spam en misbruik. De maatregelen worden afgestemd op de aard van de gegevens en de risico's van de verwerking.
Geen enkel digitaal systeem is volledig vrij van risico. Bij een vermoeden van misbruik of een beveiligingsprobleem kun je daarom contact opnemen viagersom@venemadigitaal.nl.
Jouw privacyrechten
Je kunt, voor zover de wet dat in jouw situatie toestaat, vragen om:
- inzage in je persoonsgegevens;
- correctie van onjuiste of onvolledige gegevens;
- verwijdering van gegevens;
- beperking van de verwerking;
- overdracht van gegevens in een gangbaar digitaal formaat;
- bezwaar tegen een verwerking op grond van een gerechtvaardigd belang;
- intrekking van eerder gegeven toestemming.
Stuur je verzoek naar gersom@venemadigitaal.nl. Venema Digitaal reageert in beginsel binnen één maand. Bij een ingewikkeld verzoek of meerdere gelijktijdige verzoeken kan die termijn volgens de AVG worden verlengd. Om te voorkomen dat gegevens aan de verkeerde persoon worden verstrekt, kan om aanvullende informatie worden gevraagd waarmee je identiteit op een passende manier kan worden vastgesteld. Een verzoek kan in bepaalde gevallen geheel of gedeeltelijk worden geweigerd als de wet dat toestaat; in dat geval ontvang je daarvan een toelichting.
Vragen of een klacht
Heb je een vraag of bezwaar over de verwerking van je gegevens? Neem dan contact op viagersom@venemadigitaal.nl. Venema Digitaal probeert samen met jou tot een passende oplossing te komen.
Je hebt daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Nederlandse toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Informatie over de klachtenprocedure staat opautoriteitpersoonsgegevens.nl.
Wijzigingen in deze verklaring
Deze privacyverklaring kan worden aangepast als de website, dienstverlening of wetgeving verandert. De meest recente versie staat altijd op deze pagina. Bij belangrijke wijzigingen wordt de datum bovenaan aangepast.